Tariffe e stime per le spedizioni nazionali
Le tariffe di spedizione dell’ordine saranno calcolate e visualizzate al check-out.
Tariffe attualmente applicate:
| Zona di spedizione | Tempo di consegna stimato | Prezzo |
|---|---|---|
| Italia (eccetto Calabria, Sicilia e Sardegna) | 1-2 giorni lavorativi | 9,90 EURO* |
| Calabria, Sicilia e Sardegna | 2-3 giorni lavorativi | 10,90 EURO* |
*è previsto un supplemento dai 10,00 ai 13,00 EURO per articoli voluminosi e/o pesanti e un supplemento di 10,00 EURO per la modalità di pagamento in contrassegno.
Spedizione gratuita per ordini superiori a 129,00 EURO
Ritiro in negozio
Puoi evitare le spese di spedizione con il ritiro locale gratuito presso la nostra sede sita in Manduria (Ta) – SP359 (Incrocio con SS7ter). Dopo che avrai effettuato l’ordine e selezionato il ritiro locale in fase di checkout, il tuo ordine sarà preparato e pronto per il ritiro entro 2-3 giorni lavorativi.
Quando vieni a ritirare l’ordine, assicurati di avere con te l’email di conferma.
Per garantire un servizio efficiente, ti informiamo inoltre che il ritiro degli ordini presso il nostro punto vendita è soggetto alle seguenti condizioni:
- ordini con pagamento al momento del ritiro (contanti o carta): il ritiro deve avvenire entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione dell’email che comunica la disponibilità dell’ordine. In caso di mancato ritiro entro tale termine, l’ordine sarà annullato automaticamente;
- ordini con pagamento anticipato (bonifico, carta o PayPal): il ritiro deve avvenire entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione dell’email che comunica la disponibilità dell’ordine. In caso di mancato ritiro entro tale termine, l’ordine potrà essere annullato e l’importo rimborsato secondo le nostre politiche.
Informativa sulle spedizioni
Tutti gli ordini da spedire vengono elaborati entro 3 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dal ricevimento dell’email di conferma dell’ordine.
Come posso controllare lo stato di un ordine?
Quando il tuo ordine sarà spedito riceverai una notifica via email che includerà un numero di tracking utilizzabile per controllarne lo stato.
Se non ricevi l’ordine entro 8 giorni dall’email di conferma della spedizione, contattaci all’indirizzo info@agrilegno.com specificando il tuo nome e numero d’ordine e provvederemo alle necessarie verifiche.
Cosa fare se il pacco non è integro?
Al momento della consegna della merce da parte del Corriere sei tenuto a controllare:
- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto del Corriere;
- che l’imballo risulta integro, non danneggiato, né bagnato o alterato.
In caso contrario accettare il collo scrivendo, sulla bolla che il Corriere ti chiederà di firmare, la seguente dicitura: “ACCETTO CON RISERVA SPECIFICA PER COLLO DANNEGGIATO”.
Diversamente non potrai più opporre alcuna contestazione circa quantità e qualità di quanto ricevuto.
Rimborsi, resi e cambi
Accettiamo resi fino a 14 giorni dopo la consegna in caso di articoli non utilizzati e nelle condizioni originali e rimborsiamo l’intero importo dell’ordine, detratte le spese di spedizione del reso.
Se il tuo ordine dovesse arrivare danneggiato in qualsiasi modo, informaci il prima possibile a info@agrilegno.com inviando il numero d’ordine e una foto che mostri le condizioni dell’articolo. Gestiamo questi problemi caso per caso, ma cercheremo di fare del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente.
Risoluzione delle controversie
Le suddette condizioni generali di vendita sono regolate dalla legge italiana; per ogni controversia che dovesse insorgere in merito all’interpretazione, esecuzione e validità delle stesse, le parti si sottopongono alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani, pertanto, in caso di controversia tra il cliente e il sito e-commerce, il foro competente sarà quello di Taranto.
Ad ogni modo, prima di procedere legalmente, invitiamo il cliente a contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo e-mail info@agrilegno.com per cercare di risolvere la controversia in modo amichevole.